Acompanhar Pedido
Acompanhe o status do seu pedido de forma simples e rápida.
Para consultar as informações de envio, basta inserir o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.
🔍 Como acompanhar seu pedido
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Insira o número do pedido (ex: #1234)
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Informe o e-mail cadastrado na compra
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Status atual do pedido
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Confirmação de pagamento
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Etapa de separação e envio
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Código de rastreio (quando disponível)
🚚 Sobre o envio
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O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento
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Assim que o pedido for despachado, o código de rastreio será enviado por e-mail
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Transportadoras e Correios podem levar até 48h para atualizar o status do rastreio
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Verifique:
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Se o e-mail informado é o mesmo usado na compra
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Se o número do pedido foi digitado corretamente
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